CONDITIONS GÉNÉRALES, MENTIONS LÉGALES ET AVERTISSEMENTS

Extraits de nos conditions générales

Nos conditions générales s’appliquent à toutes les questions juridiques relatives à Swiss Riviera Wine Tours Sàrl. Elles font partie intégrante de nos estimations, services et offres.

Décharge de responsabilité :

Toute participation à une de nos manifestations ou excursions se fait à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quelle qu’elle soit, concernant notamment les coûts résultant d’une activité. Nous déclinons toute responsabilité en cas de décès, de blessure, de maladie, de vol ou de changements de programme liés à une grève ou à des intempéries. Nous ne prenons en charge ni les coûts qui résulteraient de la fin prématurée de l’activité, ni les frais de voyage, médicaux et d’hôpital des participants ou clients. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d’un vol causé, par exemple, par des embouteillages, un accident, etc. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs ou de négligence de la part d’un de nos fournisseurs de services ou partenaires. Nous vous recommandons de contracter une assurance.

Coûts occasionnés par l’exploration/prospection d’un site:

Pour prospecter un site, un tarif de (CHF 1500), de journée sera appliqué. Si vous faites ensuite appel aux services de Swiss Riviera Wine Tours pour votre sortie, nous vous rembourserons 100% du montant payé pour le tour de prospection à la fin de votre sortie.

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi suisse. Le for juridique est Montreux, Suisse.

Mentions légales

Swiss Riviera Wine Tours Sàrl
Chemin de la Vauytere 2, 1820 Montreux, Suisse
Tél. : +41(0)79.793.34.24
info [at] swissrivierawinetours [dot] com

Swiss Riviera Wine Tours Sàrl est inscrite au Registre de Commerce du Canton de Vaud, en qualité de personne morale.

Le nom et le logo de la Société sont protégés.

Avertissement

Mention légale importante du site : www.swissrivierawinetours.com- © 2012 copyright

Nous vous recommandons vivement de lire les avertissements juridiques ci-après. Tous les utilisateurs de notre site www.swissrivierawinetours.com confirment accepter les conditions ci-dessous.

Noms, textes, images et logos © droits d’auteur intégraux

Le contenu de notre site internet www.swissrivierawinetours.com est protégé par de nombreux droits d’auteur. Rien du site internet, c’est-à-dire aucun texte, logo et photo, ne peut être reproduit, copié, transmis, proposé en lien avec un site, modifié, autrement utilisé ou exploité à des fins publiques ou commerciales sans autorisation écrite spécifique. Tous les droits appartiennent à Swiss Riviera Wine Tours Sàrl ou leur ont été accordés par une partie tierce. Certaines images et certains logos ont été mis à notre disposition par des parties tierces dans un but de promotion touristique et publicitaire, pour lesquelles nous leur exprimons nos remerciements. Certains noms, images et logos sont déposés et protégés. Les parties tierces concernées – essentiellement des comités d’entreprises touristiques et des entreprises partenaires et de fournisseurs de services – nous ont donné l’autorisation écrite ou orale et l’assurance de pouvoir utiliser gratuitement ces noms, images et logos.

Sans garantie

Swiss Riviera Wine Tours Sàrl a pris toutes les précautions possibles pour garantir l’exactitude et la fiabilité des informations contenues dans son site internet www.swissrivierawinetours.com. Toutes les informations, les prix et les offres peuvent être modifiés à tout moment, sans avertissement préalable, et ne peuvent dès lors pas être garantis ou tenus pour valides.

Décharge de responsabilité

Swiss Riviera Wine Tours Sàrl décline toute responsbilité concernant le fonctionnement du site internet et ne peut garantir que les différents serveurs ne contiennent pas de virus ou autres éléments dommageables. Notre site internet propose des liens dirigeant vers d’autres sites internet. En utilisant les liens, vous quitterez probablement le site www.swissrivierawinetours.com ; nous ne disposons d’aucun contrôle sur les sites internet auxquels vous aurez accédé par des liens tiers. Nous nous déchargeons de toute responsabilité concernant le contenu des sites de ces parties tierces. Vous accédez et consultez ces sites à vos propres risques. Pour toute question ou commentaire concernant nos informations légales ou des sites internet, veuillez nous contacter en utilisant la référence Webmaster.

Réservations :

Pour les circuits privés veuillez nous contacter directement à :  info [at] swissrivierawinetours [dot] com.  Dès que vous serez satisfaits de la proposition personnelle qui vous aura été faite, nous vous enverrons une liste d’informations dont nous aurons besoin pour établir le formulaire de réservation et la facture (votre nom et adresse, le mode de payement souhaité, la confirmation des dates, le nom de chaque participant, etc.). Nous vous transmettrons ensuite une facture et un formulaire de réservation. Le formulaire de réservation devra être rempli et signé, et nous être renvoyé par e-mail. Dès que nous aurons reçu le formulaire de réservation, nous procéderons à votre payement et entreprendrons les réservations auprès de tous nos fournisseurs. La disponibilité de certains est à confirmer au moment de la réception de l’acompte. Si l’un d’entre eux devait être indisponible, un autre de même, voire de meilleure qualité vous sera proposé. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Politiques d’annulation et de changement de programme :

Toute personne ayant réservé et acheté un circuit viticole et qui ne peut y prendre part le jour prévu pourra utiliser son bon dans un délai de 6 mois à compter de la date initiale d’achat.  

Toute personne ne se présentant pas à une excursion réservée sans l’avoir préalablement annulée perdra la totalité de la somme payée pour le circuit.

Changements pour le jour même/stand-by. Certains circuits sont disponibles pour les changements survenant le jour même d’une excursion prévue, mais ils sont soumis à disponibilité.  Des frais de changement de CHF 40 par personne seront requis.

Nous nous réservons le droit d’annuler une excursion, auquel cas nous vous rembourserons la totalité du montant payé.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Notre succès s’appuie sur les très bonnes relations que nous entretenons avec nos partenaires locaux. Ainsi, nous nous efforçons de suivre notre politique d’annulation à la lettre. Toujours est-il que nous nous appliquerons toujours à faire de notre mieux pour nous adapter aux situations de nos clients. Notre politique est écrite en tant que ligne directive et ne remplacera jamais le sens commun !

Pour les excursions privées :  Si vous annulez votre réservation 46 jours ou plus avant la date de votre excursion, vous pourrez utiliser la totalité du montant payé pour une autre excursion auprès de Swiss Riviera Wine Tours dans le courant de la même année ou de l’année qui suit. Si vous annulez 45 jours, ou moins, avant la date de la réservation, vous perdrez la totalité des payements effectués. Pour toutes les excursions de Swiss Riviera Wine Tours, votre acompte de 50% et les payements subséquents ne sont ni remboursables ni transférables après un délai de sept jours suivant la confirmation que nous vous enverrons, et ce en raison des frais fixes que nous encourons au moment de votre inscription. Une assurance de voyage est recommandée si vous n’êtes pas certain de prendre part à une excursion.

Nous nous réservons le droit d’annuler une excursion, auquel cas nous vous rembourserons la totalité du montant payé.